Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez TROCPLACE, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d'identification : nom, email, numéro de téléphone
• Données de profil : photo, bio, localisation
• Données de navigation : pages visitées, temps passé
• Données de transaction : historique d'achats et ventes

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte et vos annonces
• Faciliter les transactions entre utilisateurs
• Améliorer notre service et personnaliser votre expérience
• Vous envoyer des notifications importantes
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons partager certaines informations avec :

• Les autres utilisateurs (informations publiques du profil)
• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement)
• Les autorités légales si requis par la loi

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes régulières.

7. Cookies

TROCPLACE utilise exclusivement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site : authentification et maintien de votre session, sécurité, et mémorisation de vos préférences d'affichage (thème). Ces cookies sont exemptés de consentement au sens des recommandations de la CNIL.

Nous n'utilisons aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de suivi tiers. Aucun traceur n'est déposé à des fins marketing. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies via les réglages de votre navigateur ; certaines fonctionnalités (connexion à votre compte) pourraient alors ne plus être disponibles.

8. Contact DPO

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à vos données personnelles, contactez notre délégué à la protection des données : dpo@trocplace.fr.

Vous disposez également d'un droit de réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).